Poradnik pogrzebowy

Gdy odchodzi bliska osoba….

W tym miejscu chcielibyśmy przedstawić Państwu kroki jakie należy podjąć w zależności od sytuacji w której nastąpił zgon.

1. Gdy zgon nastąpił w domu

• jeśli Osoba Zmarła w ciągu dnia należy zadzwonić do lekarza pierwszej pomocy (z przychodni do której zapisany był/a Zmarły/a) natomiast jeśli do zgonu doszło poza godzinami pracy przychodni należy zadzwonić pod numer alarmowy 999 lub 112
• gdy zostanie wydana Karta Zgonu, należy zadzwonić do firmy pogrzebowej (nasz całodobowy numer kontaktowy: 605 555 831) lub udać się bezpośrednio do biura firmy pogrzebowej
• pracownicy firmy pogrzebowej przewiozą odpowiednio zabezpieczone Ciało Osoby Zmarłej do własnej chłodni, gdzie Osoba Zmarła pozostanie do czasu pogrzebu
• członek rodziny Osoby Zmarłej powinien udać się do Urzędu Stanu Cywilnego w mieście w którym doszło do zgonu, gdzie na podstawie Karty Zgonu wystawionej przez lekarza zostanie wydany Akt Zgonu

2. Gdy do zgonu doszło w szpitalu, domu opieki lub hospicjum

• dana placówka powinna poinformować Państwa o zgonie bliskiej osoby i wydać Kartę Zgonu, należy dowiedzieć się czy konieczna jest identyfikacja Osoby Zmarłej i gdzie należy się udać w tym celu oraz o godziny odbioru Osoby Zmarłej i wymaganą dokumentację
• następnie powinni Państwo poinformować firmę pogrzebową o zaistniałej sytuacji dzwoniąc (nasz całodobowy numer kontaktowy: 605 555 831) lub bezpośrednio w biurze w godz. 8.00-16.00 (ul. Cmentarna 5 lub Żurawieniec 20)
• członek rodziny Osoby Zmarłej powinien udać się do Urzędu Stanu Cywilnego w mieście w którym doszło do zgonu, gdzie na podstawie Karty Zgonu wystawionej przez lekarza zostanie wydany Akt Zgonu

3. Gdy zgon nastąpił w niejasnych okolicznościach (wypadek, samobójstwo, podejrzenie udziału osób trzecich)

• jeśli są Państwo świadkami śmierci w takich okolicznościach, należy zadzwonić pod numer alarmowy 999 lub 112
• służby ratownicze powiadamiają i wzywają prokuratora na miejsce zdarzenia
• po Ciało Osoby Zmarłej przyjeżdżają pracownicy firmy, z którą dana prokuratura ma podpisaną umowę i przewożą je do chłodni do czasu przeprowadzenia sekcji zwłok
• rodzina Osoby Zmarłej pozostaje w ścisłym kontakcie z odpowiednią jednostką Prokuratury Rejonowej
• po przeprowadzonej sekcji zwłok i wydaniu odpowiednich dokumentów, rodzina Osoby Zmarłej wybiera i informuje firmę pogrzebową, która zajmie się organizacją pogrzebu (nasz całodobowy numer kontaktowy: 605 555 831)
• członek rodziny Osoby Zmarłej powinien udać się do Urzędu Stanu Cywilnego w mieście w którym doszło do zgonu, gdzie na podstawie otrzymanych dokumentów (tj. Karty Zgonu) zostanie wydany Akt Zgonu

4. Gdy zgon nastąpił poza granicami kraju

Jeśli zgon nastąpił poza granicami kraju, należy skontaktować się z wybraną firmą pogrzebową (którą wybierają Państwo do obsługi pogrzebu), aby uzyskać szczegółowe informacje.
Nasza firma pogrzebowa korzysta z usług doświadczonych i sprawdzonych firm zajmujących się kompleksowo wszelkimi formalnościami (łącznie z wymaganymi tłumaczeniami) oraz transportem Osób Zmarłych z zagranicy.

Zasiłek pogrzebowy

Poprzez pośrednictwo naszej firmy mogą Państwo załatwić formalności w celu otrzymania Zasiłku Pogrzebowego z Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Zasiłek pogrzebowy wynosi 4 000 złotych i jest przyznawany członkom rodziny z pierwszej linii pokrewieństwa z Osobą Zmarłą (małżonek, rodzice, dzieci, rodzeństwo) na pokrycie poniesionych kosztów pogrzebu. ZUS może wypłacić zasiłek, jeśli Osoba Zmarła pobierała świadczenia emerytalne, rentowe, była pracownikiem ubezpieczonym w ZUS lub na podstawie ubezpieczenia osoby ubiegającej się o przyznanie świadczenia.
O zasiłek może również wystąpić osoba (otrzyma wtedy kwotę wykazaną na załączonych fakturach).

Wniosek o zasiłek mogą Państwo wypełnić w naszym biurze z pomocą pracownika.
Do tego dokumentu ZUS wymaga dołączenia:

• aktu Zgonu wydanego przez Urząd Stanu Cywilnego
• oryginału faktury wydanej przez firmę pogrzebową
• zaświadczenia od księdza o wniesionej opłacie/złożonej ofierze za odprawienie mszy żałobnej
• numeru świadczenia ZUS Osoby Zmarłej lub kartę emeryta/rencisty
• dokumentu potwierdzającego stopień pokrewieństwa osoby ubiegającej się o zasiłek z Osobą Zmarłą (np. akt urodzenia lub/i akt zawarcia związku małżeńskiego)

Więcej informacji o Zasiłku Pogrzebowym z ZUS mogą Państwo uzyskać bezpośrednio w punkcie ZUS, na stronie internetowej ZUS lub kontaktując się z naszą firmą.

Jeśli Osoba Zmarła ubezpieczona była w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego rodzina Osoby Zmarłej może otrzymać świadczenie w wysokości 4 000 złotych w celu pokrycia kosztów pogrzebu. KRUS wymaga dokumentów tj. oryginał Aktu Zgonu i faktury wydanej przez firmę pogrzebową. W tym przypadku rodzina Zmarłego załatwia formalności samodzielnie w odpowiednim punkcie KRUS (KRUS nie zezwala na pośrednictwo firm pogrzebowych ).

Zasiłek może być przyznany jednorazowo z ZUS lub KRUS.